Прекращение полностью или частично снабжение электрической энергии потребителю осуществляется оператором системы при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения в следующих случаях:
— срока действия / расторжении договора о предоставлении услуг по распределению электрической энергии;
— неуплата и / или неполная оплата услуг согласно условиям договора о предоставлении услуг по распределению электрической энергии;
— выявление несанкционированного отбора электроэнергии потребителем или вмешательства в работу приборов учета электрической энергии или элементов системы распределения;
— наличие задолженности за несанкционированный отбор электроэнергии;
— несанкционированное восстановления электропитания потребителя электрической энергии;
— невыполнение требований предписания уполномоченного представителя органа исполнительной власти, на который возложены соответствующие обязанности в соответствии с законодательством Украины, по устранению неудовлетворительного технического состояния электроустановок пользователей, который угрожает аварией, пожаром и / или создает угрозу жизни обслуживающего персонала, населению и окружающей среде;
— недопущение к электроустановкам пользователя, устройств релейной защиты, автоматики и связи, обеспечивающих регулирование нагрузки в энергосистеме, и / или расчетных средств учета электрической энергии уполномоченных должностных лиц органов исполнительной власти и / или ОСР, на которых возложены соответствующие обязанности согласно законодательству Украины и / или договором;
— нарушения Пользователем Правил охраны электрических сетей, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 04 марта 1997 года № 209 (далее - Правила охраны электрических сетей), при выполнении работ или осуществления другой деятельности вблизи электрических сетей вследствие необеспечения сохранности электрических сетей, создания ненадлежащих условий эксплуатации указанных электрических сетей, создание условий, следствием которых могут стать несчастные случаи от воздействия электрического тока. Отключению подлежат электроустановки и токоприемники пользователя, для электроснабжения которых используются электрические сети, по которым Пользователем нарушаются Правила охраны электрических сетей;
— проведение плановых ремонтов электроустановок и электрических сетей системы распределения;
— проведение системных испытаний;
— в случае неуплаты потребителем задолженности по договору поставки электрической энергии или договором о пользовании электрической энергией, правопреемником по которым является ОСР;
Предупреждение о прекращении полностью или частично распределения электрической энергии оформляется после установления факта наличия оснований для совершения указанных действий и предоставляется потребителю отдельным письменным уведомлением, в котором указываются основание, дата и время, с которого электроснабжение будет полностью или частично прекращено, фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, которым оформлено предупреждения.
Электропитания электроустановок потребителя может быть приостановлено оператором системы для проведения плановых работ, связанных с ремонтом оборудования и / или подключением электроустановок новых потребителей. О дате, времени и продолжительности временного прекращения поставки электрической энергии оператор системы сообщает потребителей и электропоставщиков через средства массовой информации и на сайте оператора системы не позднее чем за 10 дней до дня его совершения.
Пользователи, имеющие в собственности резервный источник питания (электроустановку, которая предназначена для производства электрической энергии), о чем должно быть указано в договоре о предоставлении услуг по распределению электроэнергии, несут полную ответственность за его техническое состояние и готовность к своевременному пуску.
Более подробно с порядком ограничения / прекращения / восстановления распределения электрической энергии можно ознакомиться в Правилах розничного рынка электрической энергии (раздел VII) и в Кодексе систем распределения (подразделение 11.5 раздела XI).