До 31-го грудня цього року універсальна послуга буде надаватися бюджетним установам із будь-якою договірною потужністю та споживачам, чиї електричні установки під’єднані до електромереж договірної потужності до 150 кВт (за виключенням побутових і малих непобутових споживачів із договірною потужністю до 50 кВт).
Із 1-го січня наступного року право отримувати універсальну послугу буде у побутових і малих непобутових споживачів договірної потужності до 50 кВт.
У Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та житлово-комунальних послуг, вважають, що постачальники універсальних послуг мають вжити таких заходів до 1-го листопада цього року:
- звірка із оператором систем розподілу реєстру споживачів із правом на отримання універсальних послуг;
- сповіщення таких споживачів про призупинення надання їм послуг після 1-го січня 2021 р.
Постачальник універсальної послуги має також повідомити споживачам про порядок зміни постачальника електроенергії.
Важлива інформація для споживачів, які мають тимчасове право на отримання універсальних послуг, про обрання постачальника електроенергії за вільними цінами: ним може бути той постачальник, який надавав універсальні послуги, з ним необхідно підписати контракт про постачання електроенергії (із відповідною комерційною пропозицією). Якщо до 31-го грудня цього року споживач не обере постачальника електроенергії, постачання йому електроенергії здійснюватиме постачальник “останньої надії” протягом щонайбільше 90 днів від дати припинення дії права на отримання універсальної послуги.